Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções são essenciais para garantir a satisfação do cliente. Aqui, explicamos como você pode proceder para trocar ou devolver produtos adquiridos em nossa loja.

Formas de Troca ou Devolução

Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos comprados de duas maneiras:

1. Presencialmente em Nossas Lojas:
   • Dirija-se a qualquer uma de nossas lojas.

   • É necessário apresentar o ticket de compra.

2. Online:

   • Envie um e-mail para [email protected].
   • Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os passos seguintes.

Prazo para Devolução

• Importante: As devoluções só podem ser feitas dentro de 7 dias após o recebimento. Certifique-se de realizar a solicitação dentro deste período para garantir a efetividade do processo.

Dicas para um Processo Suave

• Sempre guarde o ticket de compra.
• Verifique as condições do produto antes de solicitar a troca ou devolução.
• Fique atento ao prazo de 7 dias para evitar contratempos.

Com essas informações, você pode realizar trocas e devoluções de forma simples e rápida, garantindo sua satisfação com nossas compras.